一、綜述
《廣東歐美爾工貿實業有限公司社會責任報告》是廣東歐美爾工貿實業有限公司（以下簡稱“歐美爾”或“公司”）對外發布的社會責任報告，該報告時間跨度為2017年至2018年，真實、客觀地反映公司作為社會一員，在從事企業經營管理活動的過程中，積極承擔與履行社會責任，遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督。是公司把社會責任融入企業的發展戰略和經營管理，參與構建社會主義和諧社會自覺行動的體現。
歐美爾自創立以來，旨在成為造福社會的企業，公司秉承“以人為本”的經營理念，貫徹“互惠互利、重合同、守信用”的經營方針，在追求經濟效益的同時，注重保護和協調股東、員工、消費者等利益相關方的合法權益，追求與社會和諧共成長，并推行環境可持續發展， 切實貫徹和落實國家“建設資源節約型”、“環境友好型社會”的理念。努力達成公司與社會、自然環境的協調發展和共同進步。
我們希望社會公眾通過本報告對公司各方面有更深入的了解和認知，同時，我們也希望接受來自社會各方面的監督和建議，以促進公司能在未來的發展中做得更好。
二、社會責任履行情況
1、高度重視安全生產，持續保持安全平穩運行
安全責任重于泰山。本公司一貫高度重視并切實抓好安全生產工作，以科學發展觀和安全發展統領全局，認真履行安全生產主體責任。
本公司十分重視隱患排查和治理工作，隱患治理實行“防患未然”原則，即：在禍患發生之前就加以預防，以確保及時消除隱患。本公司還成立了由公司領導帶隊的檢查組，按照“全覆蓋、零容忍、突出重點、注重實效”的要求全面開展隱患排查，共查出問題3項，目前已落實整改3項，整改率達標。
2、牢固樹立綠色低碳理念，節能減排取得實效
本公司持續開展清潔生產工作，制定實施提升方案，堅持每周通報環保分級控制指標，從源頭控制污染物的產生；加大環保投入力度，開展工業污水治理改造、工業灰塵治理等環保隱患治理。
2017年，本公司萬元產值能耗為0.3485tce/萬元。與上年相比下降8.5%，節約0.0323tce/萬元。公司于2014年獲得清潔生產企業稱號。
3、持續提高產品質量和服務用戶水平，全力滿足用戶需求
本公司堅持以“永不滿足”為質量方針，以“客戶滿意”為質量目標，在生產規模不斷擴大的同時，不斷強化企業質量管理。2018年，本公司嚴把原料檢驗關、中間交接關、工藝控制關和產品放行關，全流程控制提升產品質量；同時通過質量改進項目、質量專題攻關、QC小組等形式持續開展質量改進攻關工作。
2017年，本公司進一步強化用戶反饋信息收集和投訴管理，縱向與橫向分析，對比近年發生的用戶投訴，落實糾正防預措施，持續攻關改進，用戶投訴保持較低水平。積極開展客戶走訪，2017年共走訪客戶200多次，其中，中高層客戶走訪78家次。
4、以人為本，保護員工權益
員工是企業的寶貴財富。本公司始終堅持“以人為本”的理念，把促進員工的全面發展作為企業發展的重要目標之一，依靠全體員工的共同奮斗，努力實現企業價值與員工價值的有機統一。
（1）提供安全健康的工作環境
2017年，本公司繼續為員工創造安全健康和諧的工作環境，保障員工安全體面工作，建打造企業發展和以人為本、關愛員工相結合。進一步強化安全生產全過程管控，對從事接觸職業病危害或對健康有特殊要求的作業的職工進行職業健康檢查；全年在改善作業環境方面共投入人民幣30多萬元。
（2）搭建職業發展平臺
2018年，本公司統籌推進各類人才隊伍建設，進一步暢通人才成長通道，使各類人才“干事有舞臺、成長有通道、發展有空間”。加大基層和中層管理人員競爭性選拔工作力度，進一步激發了干部隊伍的活力。
（3）重視員工福利待遇
本公司重視員工福利待遇，解決員工后顧之憂。本公司認真落實員工帶薪休假制度，建立定期體檢制度，重視困難職工幫扶工作，實施多項幫扶措施。
（4）強化員工教育和培訓
2018年，本公司堅持以人為本，努力實現員工與公司共同成長，不斷加大員工培訓力度，充分利用各類培訓資源，加強重點人才培養，強化關鍵崗位人才培訓，為員工提供了豐富便捷的培訓資源。
5、努力回報社會
企業獲得財富的源頭是社會，回報社會是企業應盡的責任。本公司積極承擔應盡的責任和義務，塑造了良好的企業形象。2017年，本公司依法經營，照章納稅，全年向國家和地方政府上繳各種稅費合計約人民幣573.32萬元，支持和帶動了所在地經濟的發展。本公司積極參與社會公益事業，共捐款60多萬元。
本公司將繼續做好相關工作，一如既往地履行社會責任，以進一步促進社會、經濟和環境的可持續發展。
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